Taux du Jour

18 août 2017
Achat Vente
Transactions au Guichet
1 USD 62.00 64.00
Transactions par Internet
1 USD 62.00 64.00
Autres Devises ›
Nos Formulaires Tarification

Suivez-nous...

Sondage

Article
Nouveau Capital Bank Online
Date : 31 mai 2016


‹ Liste des articles

Capital Bank lance la nouvelle version de sa banque en ligne.


 

CAPITAL BANK ONLINE

 
   

Cher Client,

Capital Bank lance son nouveau portail internet dédié à la gestion des transactions en ligne. Cette nouvelle plateforme, nous l'avons orientée vers et pour la clientèle tout en garantissant une facilité d’utilisation, un accès rapide, un plus large panel d’options et bien sûr, un accent particulier sur la sécurité. Aussi, c'est avec un immense plaisir que nous vous convions à découvrir cette nouvelle version en cliquant comme à l’accoutumée sur le bouton « Accès à vos comptes ». Consulter le Guide pour s'inscrire.

Quelques points importants à souligner:

  • Une réinscription est nécessaire pour l’utilisation du nouveau site ;
  • Lors de l'inscription:
    • ne pas mettre le code pays pour les numéros de cellulaires;
    • ne pas saisir les tirets du NIF ou du CIN
  • Une fois votre inscription validée, un mot de passe temporaire est transmis par email et sms. Il est nécessaire de changer ce mot de passe à la première connexion. Règles de composition du mot de passe :
    • Entre 8 et 15 caractères
    • 1 majuscule obligatoire
    • 1 chiffre obligatoire
    • Aucun caractère spécial accepté (%,#,@, !,*,…)
  • Un profil d’utilisateur « Particulier » ne peut en aucun cas être utilisé comme profil « Entreprise » car les comptes sont gérés séparément;
  • Une entreprise qui souhaite s’inscrire doit rédiger un courrier à l’attention de la banque stipulant clairement son désir d’utiliser les services de Capital Bank Online et en indiquant  le nom de la personne mandatée pour procéder à l’enregistrement en ligne de la société. Ce courrier devra être signé par 2 personnes autorisées dont les signatures sont déjà détenues à la banque ou une résolution du Conseil d’Administration. Le processus d’identification du mandataire suit les mêmes règles que pour un particulier et sera considéré par la banque comme l’administrateur responsable du profil internet de l’entreprise. Il aura la charge de créer les utilisateurs de ladite entreprise et leur attribuer les droits et limites en fonction de décisions internes de l’entreprise. La banque n’intervient que dans la validation du profil de l’administrateur et n’a aucun contrôle sur les utilisateurs que ce dernier aura à créer.
  • Toute transaction impliquant un tiers (virement vers comptes de tiers, émission de chèque de direction, émission d’attestation bancaires, etc) ne pourra être validée qu’après vérification du OTP (One Time Pin : code numérique à 6 chiffres) expédié par sms et saisi par le client.

Pour des raisons pratiques et d’accommodation, les deux sites fonctionneront en parallèle jusqu’au 30 juin 2016. Au-delà de cette date, seul le nouveau portail sera disponible.  

Pour toute question ou information, merci d’écrire par e-mail à client@capitalbankhaiti.com. Nous nous ferons un plaisir d’y donner suite.

Nous souhaitons vivement que notre nouveau portail joigne pour vous l’utile à l’agréable et qu’il réponde aux multiples attentes que vous nous avez mentionnées en maintes fois. Nous profitons de cette occasion pour vous remercier de votre confiance et vous renouveler notre volonté à toujours vous offrir le Meilleur.

Recevez, Cher Client, nos plus cordiales salutations.

Bertrand Salnave
VP Business Support

Capital Bank
38, Rue Faubert
Pétion-Ville