Vos transferts
Capital Bank ↔ MonCash

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Vous souhaitez faire un transfert MonCash à partir de votre compte bancaire ? Ou recevoir un MonCash sur votre compte bancaire ?

Bonne nouvelle : vous pouvez faire ces transferts directement en ligne sur Capital Bank Online (site web ou app mobile). C’est instantané – l’argent est disponible immédiatement après confirmation.

A quoi sert concrètement ce service ?

Ce service pratique vous aide dans des situations très courantes – sans déplacement, directement depuis Capital Bank Online.

• Transférer de l’argent de votre compte Capital Bank vers MonCash (votre MonCash ou celui d’une tierce personne)
• Transférer des fonds de MonCash vers votre compte Capital Bank
• Eviter les manipulations de cash et garder une meilleure visibilité sur vos transactions

3 exemples

Situations où le service Capital Bank ↔ MonCash simplifie la vie.

Bon à savoir avant votre premier transfert MonCash

• Service 100% en ligne (Web & App mobile) : pour des transferts rapides, où que vous soyez, à tout moment et sans déplacements
• Transferts instantanés : l’argent est disponible immédiatement après confirmation.
• Monnaie du transfert : les transferts sont possibles uniquement en gourde (HTG).
• Frais transparents : tout comme pour les autres types de transferts, des frais sont appliqués à l’expéditeur (celui qui envoie le transfert). Ils sont toujours affichés avant validation, et vous confirmez le tout avant de finaliser la transaction. Les frais sont également consultables sur la page de tarification de Capital Bank Online.

Comment ça marche ?

1- Connectez-vous à Capital Bank Online (web ou app mobile)

2- Cliquez sur l’option MonCash

3- Choisissez le destinataire MonCash (ou créez son profil s’il n’existe pas encore)

4- Saisissez le montant et les informations demandées

5- Vérifiez le récapitulatif (compte à débiter + destinataire + montant à transférer + frais)

6- Validez la transaction avec le code OTP que vous recevrez par email ou par SMS (selon votre choix)

Besoin d’aide ?

Si vous avez besoin d’assistance, contactez l’équipe de Capital Bank Online :
Téléphone : (509) 2810-3806
Email : [email protected]
Horaire : Lundi au vendredi de 8:30am à 3:30pm

Questions rapides

• Où trouver l’option MonCash dans Capital Bank Online ?
  Dans la barre de menu principale de Capital Bank Online, cliquez sur Transferts, puis sur MonCash.
• Les frais sont-ils différents selon le sens du transfert ?
  Lorsque vous expédiez un MonCash à partir de Capital Bank Online, des frais sont appliqués à la transaction. Si vous recevez un MonCash sur votre compte bancaire, Capital Bank ne prélève aucun frais. (page Tarification Capital Bank Online).