Ce formulaire permet au titulaire d'une carte de crédit Capital Carte de contester une transaction qu'il estime n'avoir pas effectuée. La requête, pour être valide, doit obligatoirement contenir la signature du (de la) requérant(e).
En cas de contestation de transaction(s), et, à l’issue de l’enquête, il est établi que les opérations ont été initiées par le client, des frais administratifs de USD 10.00 convertis au taux du jour seront chargés à ce dernier.